Chính sách thanh toán

Sống Khoẻ Khoa Học hỗ trợ các hình thức thanh toán đơn giản, an toàn. Vui lòng đọc kỹ phần cảnh báo mạo danh để bảo vệ tài sản của bạn.

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Bạn thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng.
  • Bạn được kiểm tra hàng trước khi thanh toán theo chính sách giao hàng.
  • Số tiền cần thanh toán bằng giá trị đơn hàng đã được xác nhận, bao gồm phí giao hàng (nếu có).

2. Chuyển khoản ngân hàng / quét mã QR

  • Sau khi đặt hàng, thông tin chuyển khoản và mã QR sẽ hiển thị tại trang xác nhận đơn hàng.
  • Vui lòng ghi đúng nội dung chuyển khoản (thường là mã đơn hàng) để hệ thống đối soát nhanh.
  • Tài khoản nhận tiền là tài khoản đứng tên (đang cập nhật) hoặc tài khoản được công bố chính thức trên website. Nếu thông tin tài khoản khác với thông tin trên website, vui lòng không chuyển tiền và gọi hotline (đang cập nhật) để xác minh.
  • Đơn hàng sẽ được xác nhận sau khi chúng tôi nhận được thanh toán.

3. Hoá đơn

Nếu cần xuất hoá đơn, vui lòng ghi chú khi đặt hàng hoặc gửi thông tin xuất hoá đơn tới email (đang cập nhật).

4. Hoàn tiền

Trường hợp đơn hàng bị huỷ hoặc đủ điều kiện hoàn tiền, khoản tiền sẽ được hoàn theo chính sách đổi trả và hoàn tiền.

5. Cảnh báo lừa đảo mạo danh

Hiện có nhiều trường hợp kẻ gian mạo danh nhân viên bán hàng, nhân viên giao hàng hoặc "chuyên gia", "bác sĩ" để chiếm đoạt tiền. Sống Khoẻ Khoa Học khuyến cáo:

  • Sống Khoẻ Khoa Học không bao giờ yêu cầu bạn chuyển khoản trước vào tài khoản cá nhân của nhân viên hay người lạ.
  • Sống Khoẻ Khoa Học không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP, mật khẩu, số thẻ, hoặc cài đặt ứng dụng lạ.
  • Không chuyển tiền theo cuộc gọi, tin nhắn báo "trúng thưởng", "đơn hàng bị lỗi cần đóng phí", "phí hoàn tiền"…
  • Cảnh giác với lời mời mua sản phẩm kèm hứa hẹn khỏi bệnh hay cam kết hiệu quả – đây là dấu hiệu quảng cáo sai sự thật.
  • Shipper chỉ thu đúng số tiền COD của đơn hàng; không chuyển khoản thêm "phí giao hàng" cho shipper qua tài khoản cá nhân.

Khi có nghi ngờ, hãy dừng giao dịch và liên hệ các kênh chính thức của Sống Khoẻ Khoa Học:

  • Hotline: (đang cập nhật)
  • Zalo: (đang cập nhật)
  • Email: (đang cập nhật)

Sống Khoẻ Khoa Học không chịu trách nhiệm với các khoản tiền chuyển vào tài khoản không thuộc các kênh thanh toán chính thức được công bố trên website.